Retourbeleid: 14 dagen bedenktijd.
Zo stuur je je online bestelling terug, stap voor stap.
Toch niet helemaal wat je zocht? Geen probleem. Heb je bij ons online besteld, dan mag je je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden annuleren. Dit heet het herroepingsrecht. Hieronder lees je hoe dat werkt.
Zo stuur je je bestelling terug
Laat het ons weten
Meld binnen 14 dagen na ontvangst dat je je bestelling (of een deel ervan) wilt terugsturen. Mail naar info@unikwijnhuis.nl of bel 058-2880764, en vermeld je bestelnummer. Je mag ook het modelformulier hieronder gebruiken.
Stuur de flessen terug
Doe dit binnen 14 dagen nadat je het ons hebt laten weten, goed verpakt, naar: UNIK Drankengroothandel, Simon Vestdijkwei 10A, 8914 AX Leeuwarden. Terugbrengen kan ook: in onze slijterij aan de Eksterstraat 42 in Leeuwarden, tijdens de openingstijden.
Je krijgt je geld terug
Binnen 14 dagen nadat je het ons hebt laten weten, betalen we het aankoopbedrag terug, inclusief de verzendkosten die je bij je bestelling hebt betaald. Dat doen we via dezelfde betaalmethode. We mogen wachten met terugbetalen tot we de flessen hebben ontvangen.
Voorwaarden
- De flessen zijn ongeopend en onbeschadigd, met de dop en verzegeling nog intact. Geopende flessen kunnen we om hygiënische redenen niet terugnemen.
- De kosten van het terugsturen zijn voor jouw rekening.
- Is een fles bij het terugsturen beschadigd geraakt of minder waard geworden doordat er meer mee is gedaan dan nodig, dan mogen we dat verrekenen.
- Het herroepingsrecht geldt voor consumenten. Bestel je zakelijk, neem dan contact met ons op; we zoeken samen naar een oplossing.
Modelformulier voor herroeping
Vul dit formulier alleen in als je je bestelling wilt annuleren, en stuur het naar info@unikwijnhuis.nl. Een gewone mail met dezelfde gegevens is ook goed.
Aan: UNIK Groothandel, Simon Vestdijkwei 10A, 8914 AX Leeuwarden, info@unikwijnhuis.nl Ik deel u hierbij mee dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep: [producten en aantallen] Besteld op: [datum] Ontvangen op: [datum] Bestelnummer: [nummer] Naam: [naam] Adres: [adres] IBAN (indien gewenst): [rekeningnummer] Datum: [datum] Handtekening (alleen bij een papieren formulier)
Vragen?
Neem gerust contact met ons op via info@unikwijnhuis.nl of 058-2880764. Of kijk op onze contactpagina.
UNIK Groothandel · KVK 01114110 · Simon Vestdijkwei 10A, 8914 AX Leeuwarden